VenHub – это новая концепция в розничной торговле, представляющая собой полностью автоматизированный мини-магазин, работающий круглосуточно без сотрудников.
Компания утверждает, что такой формат делает покупки безопасными, удобными и доступными 24 часа в сутки. Как сказал Шахан Оханессиан, CEO VenHub, подобного решения не было в истории человечества – здесь автоматизирован весь процесс покупки, от выбора товара до его выдачи.
Мы посетили один из первых магазинов VenHub, расположенных на оживленной улице Северного Голливуда. Визуально магазин напоминает сочетание торгового автомата и контейнера для перевозки грузов – ярко освещённый, с демонстрацией товаров через витрины. Для начала покупок необходимо загрузить приложение VenHub и войти в систему, после чего просто пролистать каталог и выбрать необходимые товары.
Система с искусственным интеллектом анализирует историю покупок и со временем будет предлагать персональные рекомендации. Цены пока остаются весьма привлекательными, а оплата производится посредством Apple Pay и Google Pay.
После оформления заказа наступает самое интересное: роботы мгновенно начинают действовать, забирая товары и располагая их в одной из доступных зон выдачи. Через толстое стекло можно наблюдать, как два робота в слаженном танце перемещаются, меняя инструменты с гриппера на присоску в зависимости от вида товара, а холодильные двери автоматически открываются для доступа к охлажденным продуктам.
Когда заказ готов, покупатель получает уведомление, сканирует QR-код, и дверь открывается для получения покупки – не забудьте взять свою сумку, так как их в магазине нет. VenHub уже получил более 800 предварительных заказов, а новые точки планируются по южной Калифорнии, Лас-Вегасу и Восточному побережью, что делает этот проект перспективным, хотя остаются вопросы о влиянии автоматизации на человеческие рабочие места.