Гарантийный ремонт, сроки не соблюдаються

[blak-taurus]

появился гул в гидро усилителе КИА СОРЕНТО, приехал на сервис ,заганяйте посмотрим
вечером вердикт-накрылся насос, будем менять по гарантии, срок две недели
прошло две недели- ответ сервис менов, ваш насос едет из Москвы приедет через две недели,-что то же не факт, люди знающие сказали простись с авто на месяц полтора
а он мне НУ ОЧЕНЬ НУЖЕН
методы воздействия на сервис менов
или нужен прямой контакт с руководством ДАВ_АВТО

[Johny87]

Это вам в Юридическую ветку надо.

[Er...]

Все просто - дождатся машину...2 недели реально идет из москвы...
быстрее не ускорить
но есть вариант - договорится с руководством о подмене..что сложно потому как они не обязаны

[Кот 302]

с этим говном как КИА СОРЕНТО одни проблеммы, знакомый из сервиса не вылазит: турбина, контроллер, кардан, антена и помелочи, машине год!!! Недовно вообще 3,14здец приключился был на очередном т.о. через 5 дней после него по трасе выкручиваеться сливная пробка подона двигателя, и на скорости в 120 выходит за секунды 8 литров масла, итог машина успела заглохнуть до заклиеивания и всё кончилось без ДТП, но двигатель полностью под замену, со всем навесным, не понятно что ещё с коробкой!!! Вот такой 3,14пиздатый сервис в ЭКС-Авто.

[blak-taurus]

я предлогал заплатить за ремонт, или привезти им за свои деньги запчасть, они отказались, вчера 28.мая обрадовали что мой гур приедет 12-15 июня,машина в сервисе с 19 мая
УЖАС

[автошок]

А что тебе сейчас, мешает ездить с гудящим ГУР-ом?
Он же еще не до конца накрылся, пускай гудит - качает же.
Приедет новый - заменят.

[odv25]

Проси у них подменное авто, по закону должны выделить..., а так срок ремонта не более 21 дня

[Los Nikitos]

odv25,не более 30 суток в год.
Автор,у меня была подобная ситуация в Хёндай.Помог звонок директору салона,манагеры только лапшу на уши вешают.
А дело было в российском разгильдяйстве:заказали не ту деталь,а нужная была на складе.Выяснилось это через 23 дня после того как я им отдал машину на ремонт(АКПП).

[blak-taurus]