После серии непрерывных вопросов на форуме и ко мне в ЛП(собственно это копия письма нашему однофорумнику) решил создать такую справочную тему - а чего же ОНИ делают?
Это приблизительный список того, что делает или в обязательном порядке должен делать Ваш риэлтор(конечно если эти обязанности прописаны в Вашем с ним договоре на услуги).
И так, приступим...
Девиз - Риэлтор не делает ничего такого, чего не смог бы сделать обычный человек.
Функции технические(не значительные) -
1. Консультация по состоянию рынка, ориентация клиента при покупке(к сожалению масса обращающихся, не совсем чётко представляют чего хотят. Риэлтор помогает в данном случае сузить круг поиска, выявить и определить требования к жилью)
2. Подача рекламы(газеты, интернет, мультилистинговая система(такая межагентская сеть), сайты, расклейка, баннеры)
3. Поиск варианта при покупке(включает в себя ежедневное отслеживание вновь появляющихся вариантов, расклейку и, иногда, походы по конкретным квартирам с предложением продать)
При покупке новостройки: Риэлтор подбирает Вам новостройку, отсекая проблемные(долгострои) и новостройки с неправомочными условиями приобретения, если есть возможность выцепляет варианты по сниженной цене(от инвесторов, взаимозачётных организаций).
4. Приём, обработка(отсев безумцев, пустышек и пр.) звонков.
5. Организация и проведение показов
6. Грамотная презентация(подача, представление) квартиры.
7. Проверка комплектности документов к продаже-покупке
8. Подготовка предварительного договора купли-продажи
9. Подготовка и проведение передачи задатка-аванса
10. Контроль отсутствия долгов по квартире(коммуналка, электричество, газ, домофон и пр.)
11. Подготовка основного договора купли-продажи.
12. Проведение сделки.
13. Передача денежных средств(касса - проверка - пересчёт)
14. Сопровождение в регистрационную палату.
15. Контроль выполнения обязательств сторон по сделке.
0. Консультация по всем этапам сделки, юридическим вопросам, вопросам налогообложения.
0. Если есть необходимость обеспечивается помощь в приобретении за счёт кредитных средств(Здесь подбор банка, сбор необходимых документов, координация прохождения сделки с банком и прочими участниками сделки)
0. Если клиент занятой и его не пугает слово доверенность, то риэлтор собирает документы, справки, сдаёт/забирает документы в регистрационной палате, на основании соответствующей доверенности.
Функции творческие(сугубо профессиональные и основные):
1. Адекватная состоянию квартиры(подьезда, дома, двора) и главное состоянию рынка оценка квартиры для ПРОДАЖИ.(В наше время очень важная тема. Хороший риэлтор как правило в курсе - за какие деньги люди согласятся приобрести Вашу квартиру)
2. Пресловутая проверка юридической чистоты квартиры, а так же собственников на шизу и пр.(наше время, когда народ, экономя деньги, бросается в самодеятельность, к "дешёвым" услугам и "дешёвым" квартирам - любимое время криминалитета. К примеру в наших славных столицах сейчас под шумок ливаются под флагом "срочной продажи" криминальные квартиры)
3. Переговоры(то-же моя любимая и важнейшая тема. Здесь и торги по цене, и переговоры по условиям освобождения, выписки. Здесь и решение конфликтных ситуаций, которые возможны и регулярно возникают на пустом месте. Разруливание ситуаций с сертификатами, ипотеками, дефолтными квартирами, рассрочками т.д. В общем сплошное профессиональное удовольствие)
4. Поиск альтернативных вариантов продажи квартиры (Собственнику от природы отпущено просто ждать покупателя с деньгами. Покупателей с деньгами сейчас нет, а те, у кого деньги есть, хотят того же, что и Вы - купить новое, хорошее жилье и подешевле. Риэлтор же создаёт вам покупателя, попутно решая проблему покупателя, строя цепочки и обмены. Построение цепочки из 3-х, 4-х и более квартир, сейчас более вероятный способ решить задачу клиента, чем тупо продавать, а затем покупать)
В общем так, коротенечко.(наверняка что-то упустил)
Напоминаю, это список того, что должен делать риэлтор согласно договора на услуги. Если Ваш риэлтор чего-то не делает - это не проблема списка и никак не характеризует прочих риэлторов.
(Добавлено 16.04.17)
Работа риэлтора остаётся для большинства загадкой.
Люди платят "риэлторам", не зная, что от них требуется, какой объем работы должен делать риэлтор.
Платят разные деньги от 5 т.р. до 6% и абсолютно не понимая и не вдаваясь и не контролируя процесс.
Этим благополучно пользуются недориэлторы, недоагентства и вообще нериэлторы.
Ряд агентств обучает сотрудников исключительно техникам забалтывания, запугивания клиентов с целью заключения договора. Всё. Безопасность, качество ведения сделок - всё мимо.
Пока Вы, потребители услуги, САМИ не начнёте разбираться, спрашивать, различать, требовать - ничего не изменится. Потому что оболванить, заболтать легче, чем ответственно проводить сделки.
Вы потребители услуги. Вы имеете право требовать от риэлтора или Агентства работы. Если риэлтор заключил с Вами договор и ничего не делает или делает не в полном объеме - расторгайте договор(вы имеете на это право) и ищите ответственного риэлтора.
Сообщение отредактировал Varrlaam: 16.04.2017 - 13:57
Стоит ли это тех денег, которых риэлтеры ( некоторые 
) за все это просят. 
